Seznamte se s našimi zaměstnanci

Je-li sklad srdcem každé firmy, tak hlavou je určitě zákaznické oddělení. Kolegové z tohoto oddělení musí být neustále v pohotovosti, připraveni zodpovědět dotazy našich zákazníků a nalézt pro ně to správné kabelové řešení. A propos – každé ráno se v kuchyňce potkávám s kolegou Jardou Satrapou ze „zákaznického“. Je to sympaťák, tak proč se o něm a jeho práci nedozvědět víc?

Jmenuji se Jaroslav Satrapa a ve společnosti HELUKABEL CZ pracuji od ledna 2021 na pozici obchodně-technického poradce. Předtím jsem 3 roky působil jako referent pro export u tradičního českého výrobce radiátorů a otopných těles. A prozatím nejdéle, konkrétně 8 let, jsem pro mezinárodní řetězec prodejen s potravinami vykonával činnost interního auditora. Tři roky jsem na této pozici strávil ve Francii, konkrétně ve městě Rouen ležícím v Normandii. Byl to velký zážitek a velká životní zkušenost.

Mám rád hudbu, dobré jídlo (považuju se za gurmána i za gurmeta), rád cestuju po světě nebo se jen tak toulám vlakem křížem krážem po naší vlasti. S přítelkyní máme takovou stírací mapu České republiky – jakmile navštívíme nějaký kout naší vlasti, tak setřeme příslušné políčko. Rázem tak vidíme, kde všude jsme už byli a která místa ještě čekají na naši návštěvu. V prosinci 2022 se nám narodilo miminko, takže už toho tolik nenacestujeme. Zato si však užíváme jiných radostí.

Loňský rok nebyl vůbec jednoduchý. Ani jsme se nevzpamatovali z bezprecedentního nárůstu cen kovů, plastů a pomocných materiálů, který provázel celý rok 2021, a přišla další rána v podobě války na Ukrajině. Výsledkem byl nedostatek vstupních surovin, další růst cen hotových kabelů a vodičů a prodlužování dodacích lhůt. Poslední kvartál loňského roku vykazoval znaky zklidnění trhu, tak uvidíme, jestli bude tento trend pokračovat i v roce 2023.I přes výše uvedené útrapy jsme našim zákazníkům vypracovali rekordní počet cenových nabídek (přes 19 tisíc), z nichž velká část se přetavila v objednávku. Největší poptávka byla po solárních kabelech. Dále zákazníci nejvíc poptávali kabely a vodiče s aprobací UL/CSA (certifikace pro Severní Ameriku a Kanadu) a pak takové ty stálice v podobě flexibilních ovládacích kabelů.

Do nového roku jsme s kolegy vkročili s elánem nám vlastním a v obvyklém svěžím tempu. Ve vzduchu se sice vznáší přízrak ekonomické recese a s tím spojená nejistota, my však věříme, že se všev dobré obrátí, a proto jsme si z hlediska prodejů stanovili nemalé obchodní cíle, mnohem odvážnější než v roce 2022. Chceme oslovit nové zákazníky a nadále prohlubovat vztahy s těmi stávajícími. Vzhledem k tomu, že se nám vloni podařilo stabilizovat náš tým po stránce personální, je našim cílem též zkrácení reakční doby na poptávky a na ostatní dotazy od našich zákazníků. V oblasti sortimentu se chceme zaměřit zejména na oblast automatizace. Mým osobním cílem je být trochu častěji v terénu a v bližším kontaktu s našimi zákazníky, které většinou znám jen z telefonu.