Vzájemné porozumění a komplexní řešení

Pane Eicku, členem rodiny HELUKABEL jste od roku 2021 a původně jste se specializoval na oblast automatizace a pohonné techniky. Jaká byla vaše profesní cesta do té doby?

Po dokončení studia elektrotechniky jsem získal první pracovní zkušenosti u velkého dodavatele automatizační techniky. Později jsem nastoupil ke konkurenci společnosti HELUKABEL, kde jsem se poprvé setkal s oblastí kabelů a sestav. Během působení v této firmě jsem vykonával různé úkoly, než jsem před čtyřmi lety přešel do HELUKABEL. Nejprve jsem jako „vedoucí automatizace“ zodpovídal za pohonnou a automatizační techniku. Od února 2024 pak působím jako vedoucí divize a mám na starosti celou produktovou oblast, která zahrnuje kompletní portfolio řešení pro různorodé aplikace ve všech sektorech.

Co vás tehdy přimělo rozhodnout se právě pro HELUKABEL?

V tomto oboru samozřejmě sledujete konkurenci velmi pozorně, a růst HELUKABELu – tehdy i dnes – na mě udělal silný dojem. Dalším důvodem bylo, že HELUKABEL je rodinná firma, s jejímž přístupem a hodnotami jsem se dokázal ztotožnit. Oproti velkým korporacím se zde věci posuzují udržitelnějším způsobem, což mě výrazně ovlivnilo při rozhodování.

Jste také jednatelem dceřiných společností HELU Connectivity Solutions Haan a Bielefeld (dříve EKD Systems a Sangel Systemtechnik). Obě jsou součástí skupiny HELUKABEL již přibližně tři roky a jejich nedávným přejmenováním byl proces integrace dokončen. Co přesně to obnášelo?

Obě společnosti působí na trhu již dlouhou dobu, jsou odborníky ve svých oborech, mají bohatou historii a rozsáhlé know-how – zejména pokud jde o znalost toho, jaké produkty jejich zákazníci potřebují. Touto integrací jsme chtěli jejich bohaté znalosti začlenit do celé skupiny HELUKABEL, abychom všichni získali ještě lepší představu o tom, co znamená vyvíjet komplexní řešení, a mohli tak našim zákazníkům nabídnout ještě větší hodnotu. Za tímto účelem se snažíme upravit naše portfolio a skutečně sladit různé produkty, které společnosti v naší skupině nabízejí – jako jsou kabely, sestavy a energetické řetězy – a zajistit, aby vše fungovalo co nejlépe dohromady. To přináší výhody nejen nám, ale především našim zákazníkům. Jsme schopni jim dodávat dokonale sladěné kompletní systémy.

Díky těmto akvizicím HELUKABEL výrazně rozšířil své portfolio a posílil svou pozici jako dodavatel systémů pro elektrické propojení. Co to znamená pro firmu a pro zákazníky?

Pro nás to znamená, že se musíme opravdu zamyslet nad našimi produkty. Potřebujeme se vzájemně koordinovat, jaké technologické výzvy a tržní trendy nás čekají, na které je třeba reagovat, a jak z těchto poznatků vytvořit komplexní systém.
Pro zákazníka to znamená jistotu, že od nás dostane kvalitní a na míru šité řešení. Zároveň to pro něj bude jednodušší – místo několika kontaktů bude mít jednoho partnera pro oblast elektrického propojení. V oblasti obchodu chceme naplňovat princip „jedna tvář pro zákazníka“. Na produktové úrovni pak chceme zákazníkům pomáhat našimi odbornými znalostmi a nabízet jim co nejlépe sladěná a spolehlivá systémová řešení.

Do budoucna chce společnost HELUKABEL svým zákazníkům stále více nabízet komplexní řešení. Jaký je podle vás rozdíl mezi produkty a řešeními a čím je oblast řešení tak výjimečná?

Rozdíl mezi produktem a řešením spočívá v tom, že u řešení musíme my i zákazník investovat více času na začátku. Naším cílem je opravdu porozumět potřebám zákazníka. To samozřejmě vyžaduje určité úsilí, zvláště u složitějších projektů.
Ale nakonec z toho těží obě strany. Můžeme se přesně přizpůsobit zákazníkovi a nabídnout řešení šité na míru, a zákazník má jistotu, že jsme schopni tato řešení vyrobit, uchovat jejich návrh a dodat je kdykoli a kamkoli na světě. Pro nás není důležité, kde zákazník realizuje svůj další projekt – servis mu poskytneme kdekoli. A troufám si říct, že v tom jsme opravdu špička.

Pokud chcete být globálním lídrem, musíte být technologicky napřed. Jak se vám daří držet krok s rychlým vývojem a vysokými požadavky zákazníků?

Když se podíváte na vývoj HELUKABELu, zjistíte, že jsme do týmu přivedli mnoho skutečných odborníků z oboru. Podle mě je to klíčový krok, pokud chcete být v čele. Tito kolegové nám pomáhají lépe porozumět různým trhům a včas se přizpůsobit technologickým změnám. Naším cílem je vytvořit systém „Early Involvement“, tedy zapojení do technologického vývoje již v rané fázi. Díky tomu budeme schopni nabízet vhodné produkty a řešení pro inovativní technologie. Zaměřujeme se také na práci v odborných komisích, abychom se aktivně podíleli na tvorbě norem.

Které sektory nebo témata mají podle vás největší budoucí potenciál pro HELUKABEL? Můžete prozradit něco o připravovaných inovacích?

Zaměřujeme se především na aktuální megatrendy, jako jsou automatizace, přechod na obnovitelné zdroje energie, infrastruktura a mobilita. Myslím, že důležitým tématem je také big data, zejména otázka, jak lépe porozumět stále více propojenému světu.
HELUKABEL musí využít právě tento obrovský potenciál, aby se odlišil od konkurence.
Přechod na obnovitelné zdroje je pro nás obzvlášť důležitý. Vyvinuli jsme rozsáhlé portfolio produktů pro oblast výroby a distribuce energie, elektromobility a nabíjecí infrastruktury.
Kromě toho pracujeme na rozšíření portfolia pro oblast automatizace, aby si každý zákazník snadno našel ten správný produkt.
Například jsme nedávno na veletrhu Hannover Messe představili nový energetický řetěz, který je mimořádně odolný, ale zároveň rychlý a snadný na instalaci. Jeho vývoj si vyžádal zcela nové technologie, které dosud na trhu neexistovaly. A v tomto směru chceme pokračovat i nadále.

Úspěšné řešení znamená spokojeného zákazníka. Co pro vás znamená úspěšný pracovní den?

Mám radost, když se nám podaří zákazníka uspokojit a společně vyvineme řešení, které skutečně ocení. Naším cílem je zákazníkovi práci zjednodušit, aniž bychom slevili z kvality – ať už jde o nákup nebo praktickou realizaci funkcí či procesů. Když se nám to podaří, odcházím domů spokojený.